Percepção dos usuários em relação ao uso do módulo patrimônio móvel no SIPAC : um estudo de caso na Universidade de Brasília
Autor(a)
Fontes, Júlia de Cássia Nunes
Orientador(a) Coorientador(a)
Nogueira, Jorge Madeira
Data de aceite
2024-02-26
Data de disponibilizacao
2024-02-26
Data de publicacao
2024-02-26
Data de defesa submissao
2023-08-30
Citacao
FONTES, Júlia de Cássia Nunes. Percepção dos usuários em relação ao uso do módulo patrimônio móvel no SIPAC: um estudo de caso na Universidade de Brasília. 2023. 133 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Economia) — Universidade de Brasília, Brasília, 2023.
Dissertação (mestrado) — Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Economia, Programa de Pós-Graduação em Economia, 2023.
Resumo Portugues
Ao longo das últimas duas décadas, as universidades passaram por um processo de
profunda transformação devido à uma série de acontecimentos em decorrência da
globalização, tornando-se necessário romper paradigmas em razão das novas demandas
impostas a elas. Neste contexto, emerge a necessidade de inovar cada vez mais os processos
de trabalho dos servidores públicos. Foi neste cenário, que a Universidade de Brasília (UnB)
inovou seus processos, com a integração de seus sistemas internos, implementando o pacote
de ferramentas do Sistemas Integrados de Gestão (SIG), que inclui o SIPAC/UnB e o
SIGRH/UnB, aproveitando as oportunidades proporcionadas pela inovação
tecnológica.Diante deste contexto, identificou-se a necessidade de investigar como ocorreu
esse processo de inovação tecnológica na UnB, por meio da implementação desses sistemas
em seus procedimentos internos. Com o intuito de alcançar esse objetivo, realizou-se um
estudo de caso na Coordenação de Patrimônio da UnB, buscando compreender a percepção
dos usuários em relação ao uso do Módulo Patrimônio Móvel do SIPAC. Além de verificar os
benefícios que o sistema proporcionou tanto para a instituição quanto para os processos de
trabalho da Coordenação de Patrimônio e para as atividades dos Gestores de Patrimônio
Local, que usam o Módulo para exercer suas funções, em particular, no controle dos bens
móveis em suas respectivas unidades.Com base na revisão da literatura, é amplamente
reconhecido que, para além da implementação de novas tecnologias no ambiente de trabalho,
é crucial realizar um planejamento adequado e considerar as dificuldades que surgem ao
introduzir tais inovações. Fatores como a cultura organizacional e a resistência à mudança,
desempenham um papel importante, já que as pessoas têm a tendência de se acomodar e
resistir a transformações que as tirem de sua zona de conforto.De acordo com Segato e Silva
(2014), essas barreiras representam obstáculos que dificultam a adoção de novas tecnologias
"exigidas pelo ambiente", tornando-se essencial investir em treinamento e capacitação dos
funcionários, antes de iniciar qualquer inovação tecnológica. Esse procedimento pode
contribuir para superar tais barreiras e facilitar uma transição mais branda durante todo o
processo de mudança e inovação.Compreende-se que entender completamente o
funcionamento das atividades dos responsáveis pelos bens patrimoniais móveis da UnB em
suas unidades, usando o Módulo Patrimônio no SIPAC/UnB, representou um desafio
significativo. Especialmente ao considerar a importância dos ativos móveis da universidade e
sua relação com a inovação tecnológica. Diante dessas reflexões, deparou-se com uma
resistência cultural sólida, percebendo que modificar o ambiente de trabalho dos funcionários
se torna uma tarefa paradoxal.
Resumo Ingles
Over the past two decades, universities have undergone a profound transformation due
to a series of events resulting from globalization, making it necessary to break paradigms in
response to the new demands imposed on them. In this context, there emerges the need to
continuouslyinnovate the work processes of public servants. It was in this scenario that the
University of Brasília (UnB) innovated its processes by integrating its internal systems and
implementing the Integrated Management Systems (SIG) package, which includes
SIPAC/UnB and SIGRH/UnB, taking advantage of the opportunities provided by
technological innovation. Given this context, there was a need to investigate how this
technological innovation process occurred at UnB through the implementation of these
systems in their internal procedures. In order to achieve this goal, a case study was conducted
in the Coordination of Assets at UnB, seeking to understand the users' perception regarding
the Mobile Assets Module of SIPAC. Besides assessing the benefits that the system provided
both for the institution and for the work processes of the Asset Coordination and the activities
of Local Asset Managers, who use the module to perform their functions, particularly in
controlling movable assets in their respective units. Based on the literature review, it is widely
recognized that beyond the implementation of new technologies in the workplace, proper
planning is crucial, and the difficulties that arise when introducing such innovations must be
considered. Factors such as organizational culture and resistance to change play an important
role since people tend to get comfortable and resist transformations that take them out of their
comfort zone. According to Segato and Silva (2014), these barriers represent obstacles that
hinder the adoption of new technologies "required by the environment," making it essential to
invest in training and capacity-building of employees before initiating any technological
innovation. This procedure can contribute to overcoming such barriers and facilitating a
smoother transition throughout the entire process of change and innovation. It is understood
that fully understanding the functioning of the activities of those responsible for movable
assets at UnB in their units, using the Assets Module in SIPAC/UnB, represented a significant
challenge. Especially when considering the importance of the university's movable assets and
their relationship with technological innovation. Faced with these reflections, a solid cultural
resistance was encountered, realizing that modifying employees' work environment becomes
a paradoxical task.
Unidade academica
Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas (FACE)
Departamento
Departamento de Economia (FACE ECO)
Programa de Pos-Graduacao
Programa de Pós-Graduação em Economia, Mestrado Profissional
Idioma
por
Tipo de documento
Dissertação
Formato
application/pdf
Direitos de acesso
Acesso Aberto
Termo de licenca
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Palavras-chave
Inovação tecnológica||Universidades e faculdades públicas - administração||Bens móveis||Patrimônio público||Gestão pública||Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (SIPAC)||Universidade de Brasília
