Eu confio no meu líder ou nós confiamos nele? : manifestação da confiança no nível das equipes de trabalho
Autor(a)
Vilela, Kaline Cysneiros
Orientador(a) Coorientador(a)
Puente-Palacios, Katia Elizabeth
Data de aceite
2022-08-17
Data de disponibilizacao
2022-08-17
Data de publicacao
2022-08-17
Data de defesa submissao
2022-05-30
Citacao
VILELA, Kaline Cysneiros. Eu confio no meu líder ou nós confiamos nele?: manifestação da confiança no nível das equipes de trabalho. 2022. 68 f., il. Dissertação (Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações) — Universidade de Brasília, Brasília, 2022.
Dissertação (mestrado) — Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2022.
Resumo Portugues
O estudo da confiança nas organizações de trabalho tem se tornado cada vez mais relevante, o
que verifica-se a partir de pesquisas que demonstram o papel da confiança como variável
antecedente de muitos comportamentos valorizados nas organizações. Contudo, estudos sobre
este construto têm se concentrado majoritariamente na confiança entre indivíduos, ou no
quanto os membros da mesma equipe confiam uns nos outros, havendo ainda carência em
estudos sobre a possibilidade das equipes demonstrarem confiança em outro referente. O
presente trabalho objetivou identificar evidências da manifestação da confiança enquanto
atributo das equipes de trabalho. Tais evidências permitiriam verificar se o construto
confiança no contexto organizacional, direcionado à liderança, pode emergir do nível
individual para o nível das equipes, comportando-se como fenômeno grupal. Foram
realizados dois estudos: primeiro, buscou-se evidências de validade de estrutura interna para
um instrumento traduzido do inglês e adaptado culturalmente para o Brasil. Obteve-se através
de Análise Fatorial Exploratória, com validação cruzada (N=338), uma solução satisfatória
para uma medida com 10 itens e dois fatores: fator de confiança profissional e fator de
confiança pessoal, com índices de fidedignidade composta 0,92 e 0,93. No segundo estudo,
foram analisados critérios estatísticos para verificar a similaridade das respostas dos membros
da mesma equipe de trabalho e a discriminação das respostas entre membros de equipes
diferentes, contando com 208 respondentes de 41 equipes. Encontraram-se evidências de
emersão em ambos os fatores da confiança, permitindo afirmar que este construto pode ser
tratado de forma legítima como fenômeno do nível das equipes de trabalho.
Resumo Ingles
The study of trust in work organizations has become increasingly relevant, which can be
noted from researches demonstrating the role of trust as an antecedent variable of many
valued behaviors in organizations. However, studies on this construct have mostly focused on
trust between individuals, or on how much members of the same team trust each other, and
there is still a lack of studies on the possibility of teams showing trust in another referent. The
present work aimed to investigate evidence of the manifestation of trust as an attribute of
work teams, seeking to verify, thus, if the organizational trust construct, directed towards
supervisors, can emerge from the individual level to the level of teams, behaving as a group
phenomenon. Two studies were carried out: first, we sought evidence of internal structure
validity for an instrument translated from English and culturally adapted for Brazil. Through
Exploratory Factor Analysis, with cross-validation (N=338), a satisfactory solution was
obtained for a measure with 10 items and two factors: professional trust factor and personal
trust factor, with composed reliability indexes of 0.92 and 0.93. In the second study, statistical
criteria were analyzed to verify the similarity of responses from members of the same work
team and the discrimination of responses between members of different teams, with 208
respondents from 41 teams, divided into two samples. In the first sample, one factor did not
meet the emersion criteria, but in the second sample, the emersion of both trust factors was
confirmed, allowing us to affirm that this construct can be legitimately treated as a
phenomenon of the work teams level.
Unidade academica
Instituto de Psicologia (IP)
Departamento
Departamento de Psicologia Social e do Trabalho (IP PST)
Programa de Pos-Graduacao
Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações
Agencia financiadora
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES).
Idioma
por
Tipo de documento
Dissertação
Formato
application/pdf
Direitos de acesso
Acesso Aberto
Termo de licenca
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Palavras-chave
Liderança||Equipes de trabalho||Organizações de trabalho
