“Para conseguir trabalhar com dor, eu só funcionava no álcool” : relação trabalho e álcool no serviço público brasileiro

Resumos em outros idiomas

spa: El uso del alcohol por parte de los trabajadores es un fenómeno sensible a controversias, especialmente cuando se considera la multiplicidad de funciones en las que el consumo repercute en el sector de los servidores públicos. El objetivo general de esta tesis es investigar la relación entre el trabajo y el alcoholismo en el ámbito del servicio público brasileño. Se adoptó el delineamiento cualitativo, orientado por la perspectiva teórica metodológica de la Ergonomía de la Actividad Aplicada a la Calidad de Vida en el Trabajo (EAA_CVT). Se realizó una revisión del estado del arte sobre la relación entre el trabajo y el alcohol. La investigación empírica se llevó a cabo en dos etapas. La primera etapa tuvo el objetivo de identificar a los mediadores de la dimensión del trabajo, que ayudan a entender la construcción del uso funcional hacia el uso disfuncional del alcohol por los servidores públicos alcohólicos. Fueron entrevistados servidores públicos de distintas organizaciones públicas localizadas en el Distrito Federal de Brasilia (n = 9) y fueron abordadas sus trayectorias de trabajo y del uso del alcohol. La segunda etapa apuntó a identificar los factores de riesgo y de protección, relacionados al alcoholismo de trabajadores y a reunir evidencias para proponer una estrategia de intervención organizacional en lo que se refiere a la prevención del uso abusivo de alcohol en el ambiente de trabajo. La estrategia de investigación fue el estudio de caso en una organización pública federal y se adoptó el análisis documental, la observación libre y la realización de entrevistas con los trabajadores de la organización (n = 11), como instrumentos de recolección de datos. Se utilizó el software Iramuteq para el análisis del discurso de los entrevistados. Los resultados indican que existen elementos de la gestión y de la organización del trabajo que se relacionan con el consumo abusivo del alcohol por parte de los servidores públicos entrevistados, así como también en la organización pública estudiada. Se resalta la presencia de una dinámica funcional y disfuncional relacionada al consumo del alcohol proveniente de esos trabajadores; en algunas situaciones el alcohol actúa como herramienta para lidiar con las exigencias relacionadas al trabajo y en otras como un elemento que reduce la permanencia de los trabajadores en ese contexto. Los resultados obtenidos pueden auxiliar a las organizaciones públicas brasileñas en la creación de programas de prevención al uso abusivo del alcohol.||fra: La consommation d’alcool par les salariés est un phénomène plein de controversés, notamment, quand nous prenons en compte les multiples fonctions de cette consommation par les employés de la fonction publique. Le sujet de cette thèse tisse le lien entre le travail et l’alcool et elle a pour but général d’observer la manière dont l’alcool prend en charge diverses fonctionnalités pour les employés brésiliens de la fonction publique. Nous avons utilisé l’approche du recherche qualitative, axé sur une perspective théorique et méthodologique de l’Ergonomie de l’Activité Appliquée à la Qualité de Vie au Travail (EAA_QVT). Une révision théorique et de l’état de l’art a été effectuée au sujet de la relation entre le travail et l’alcool. La recherche empirique a été menée en deux étapes. La première étape a eu pour but d’identifier les médiateurs de la dimension du travail qui aident à comprendre la construction de l’utilisation fonctionnelle vers une utilisation dysfonctionnelle de l’alcool par une partie des employés alcooliques de la fonction publique. Nous avons intérrogé des employés de la fonction publique de différentes organisations publiques situées dans le District Fédéral (n = 9) et nous avons examiné leur parcours professionel et leur consommation d’alcool. La deuxième étape cherche à identifier les facteurs de risque et de protéction relatifs à l’alcoolémie des travailleurs et à collecter des échantillons pour proposer une estratégie d’intervention organisationnelle au sujet de la prévention de la consommation abusive d’alcool au travail. La stratégie de recherche a été l’étude de cas au sein d’une organisation publique fédérale et, pour cela, nous avons adopté l’analyse des documents, l’observation libre et la réalisation d’entretiens auprès des employés de l’organisme (n = 11) comme instruments de collecte de données. Le logiciel Iramuteq a été utilisé pour l’analyse du discours des personnes enquêtées. Les résultats indiquent qu’il y a des éléments de la gestion et de l’organisation du travail qui sont liés à la consommation abusive d’alcool par une partie des fonctionnaires intérrogés et au sein de l’organisation publique étudiée. Il se trouve qu’il y a une dynamique fonctionnelle et dysfonctionnelle liée à la consommation d’alcool parmi ces fonctionnaires (tantôt comme un outil pour gérer la pression au travail, tantôt comme un élément qui met fin à leur parcours dans ce contexte). Les résultats obtenus peuvent aider les organisations publiques brésiliennes à concevoir des programmes de prévention de la consommation abusive d’alcool.