Interoperabilidade organizacional : uma abordagem com ontologia de processos intensivos em conhecimento e sistemas multiagentes
Autor(a)
Fialho, Yuri Rodrigues
Orientador(a) Coorientador(a)
Ishikawa, Edison
Data de aceite
2022-12-15
Data de disponibilizacao
2022-12-15
Data de publicacao
2022-12-15
Data de defesa submissao
2022-09-27
Citacao
FIALHO, Yuri Rodrigues. Interoperabilidade organizacional: uma abordagem com ontologia de processos intensivos em conhecimento e sistemas multiagentes. 2022. xv, 83 f., il. Dissertação (Mestrado Profissional em Computação Aplicada) — Universidade de Brasília, Brasília, 2022.
Dissertação (Mestrado Profissional em Computação Aplicada) — Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, Brasília, 2022.
Resumo Portugues
A interoperabilidade organizacional é importante para que as organizações consigam trabalhar
em conjunto e de maneira colaborativa, de modo a alcançar um objetivo em comum.
A interoperabilidade neste nível envolve a integração de diversos órgãos, com aquisição,
compartilhamento, armazenamento e uso de conhecimento que, normalmente, dependem
de seus executores. Dessa forma, os processos desse nível são considerados Processos
Intensivos em Conhecimento (PIC). Os estudos neste nível de interoperabilidade são restritos
aos processos estruturados, havendo carência em trabalhos cuja abordagem seja
processos não estruturados. Este trabalho seguiu a metodologia Design Science Research,
focando na resolução desta lacuna de pesquisa, utilizando Knowledge-Intensive Processes
Ontology e Sistemas Multiagentes. Para isso, é apresentado o modelo Motirõ que consegue
estabelecer a interoperabilidade em todos os níveis, atendendo, ainda, os PIC e os
processos estruturado em contextos dinâmicos e voláteis. A avaliação foi realizada em três
diferentes cenários, sendo o Plano de Contingência da prefeitura de Belo Horizonte um
deles, o qual foi aplicado um questionário com as características do Maturity Model for
Enterprise Interoperability para verificar a capacidade do protótipo do modelo em realizar
a interoperabilidade operacional. Por fim, após realizada a avaliação, concluiu-se que o
modelo consegue realizar a interoperabilidade organizacional em contextos dinâmicos e
voláteis, além de apoiar os executores do PIC na tomada de decisão.
Resumo Ingles
Organizational interoperability is considered an important asset for organizations, onde it
enable them to work together and collaborative way in order to achieve common goals. At
this level, interoperability involves the integration of different agencies, with acquisition,
sharing, storing and knowledge use would typically be dependent on the executors alone.
Thus, processes at this level are considered Knowledge-Intensive Processes (KIP). Studies
at this level of interoperability are restricted to structured processes, with a lack of
studies that approach unstructured processes. This work followed the Design Science Research
methodology, focusing on solving this research gap, by using Knowledge-intensive
Processes Ontology and Multi-Agent Systems. For this, the Motirõ model is presented,
once it is capable of establishing interoperability at all levels, also meeting the KIPs
and processes structured in dynamic and volatile contexts. The evaluation was carried
out in three different scenarios, one of them being the Belo Horizonte City Contingency
Plan, where a questionnaire with the characteristics of the Maturity Model for Enterprise
Interoperability was applied to verify the ability of the model prototype to perform
operational interoperability. Finally, after carrying out the evaluation, it was concluded
that the model is able to achieve organizational interoperability in dynamic and volatile
contexts, in addition to supporting PIC executors in the decision-making.
Unidade academica
Instituto de Ciências Exatas (IE)
Departamento
Departamento de Ciência da Computação (IE CIC)
Programa de Pos-Graduacao
Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada, Mestrado Profissional
Agencia financiadora
Fundação de Apoio à Pesquisa do Distrito Federal (FAP/DF).
Idioma
por
Tipo de documento
Dissertação
Formato
application/pdf
Direitos de acesso
Acesso Aberto
Termo de licenca
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Palavras-chave
Operações militares||Processos intensivos em conhecimento||Sistemas multiagentes
