Assédio moral no trabalho : uma análise no contexto da Polícia Civil do Distrito Federal
Autor(a)
Mesquita, Marco Antônio Farah de
Orientador(a) Coorientador(a)
Lopes, André Vaz
Data de aceite
2025-10-10
Data de disponibilizacao
2025-10-10
Data de publicacao
2025-10-10
Data de defesa submissao
2025-03-19
Citacao
MESQUITA, Marco Antônio Farah de. Assédio moral no trabalho: uma análise no contexto da Polícia Civil do Distrito Federal. 2025. 69 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão Pública) — Universidade de Brasília, Brasília, 2025.
Dissertação (mestrado) — Universidade de Brasília, Faculdade de Planaltina, Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, 2025.
Resumo Portugues
Este trabalho tem como objetivo analisar a situação atual do assédio moral no âmbito das forças
de segurança, mais especificamente da Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF), a fim de
conhecer suas peculiaridades e propor melhorias. Para conceituar o assédio moral no trabalho,
caracterizá-lo e pontuar suas consequências, recorremos a autores como Hirigoyen (2001; 2002;
2005; 2010), Soboll (2008a; 2008b; 2017), Heloani (2003; 2016), Bradaschia (2007), Bobroff
e Martins (2013), Franco, Druck e Seligmann-Silva (2010), Paula, Motta e Nascimento (2021),
Pinuel y Zabala (2003), Vasconcelos (2015) entre outros. Já para desenvolver o tema em relação
ás forças de segurança especificamente, foram explorados os trabalhos de autores como Zenni
e Grohmann (2021), Wolowski e Andrade (2019) e Romão (2016). Trata-se de uma pesquisa
de natureza exploratória e descritiva, que utilizou como instrumento de pesquisa a entrevista.
Como ponto de partida, foram considerados os resultados de um estudo realizado pela própria
PCDF, ao passo que a presente pesquisa buscou aprofundar o entendimento acerca do tema por
meio da aplicação de entrevistas semiestruturadas com 23 servidores de diferentes cargos da
PCDF. Entre os resultados encontrados, destacamos o alto índice de ocorrência de assédio
moral na instituição (64,8%, de acordo com a PCDF) e a quase completa falta de conhecimento
dos servidores acerca do fenômeno, demonstrando um cenário de extrema vulnerabilidade.
Também foi possível constatar, na percepção dos entrevistados, que as mulheres são as que
mais sofrem assédio moral e que a figura do chefe é considerada muito importante para a
manutenção de um clima organizacional adequado e saudável fazendo com que os servidores
se sintam protegidos por este em situações de assédio. No entanto, a falta de punição é um dos
fatores que ainda prevalece e desmotiva as vítimas a buscarem os canais de denúncia. Diante
do levantamento bibliográfico empreendido e dos dados coletados, finalizamos comentando
acerca de medidas que podem contribuir para melhorar o atual contexto relativo ao assédio
moral na PCDF.
Resumo Ingles
This work aims to analyze the current situation of workplace bullying within security
forces, specifically the Civil Police of the Federal District (PCDF), in order to
understand its peculiarities and propose improvements. To conceptualize workplace
bullying, characterize it, and highlight its consequences, we relied on authors such as
Hirigoyen (2001; 2002; 2005; 2010), Soboll (2008a; 2008b; 2017), Heloani (2003;
2016), Bradaschia (2007), Bobroff and Martins (2013), Franco, Druck, and SeligmannSilva (2010), Paula, Motta, and Nascimento (2021), Pinuel y Zabala (2003),
Vasconcelos (2015), among others. To develop the theme specifically in relation to
security forces, we explored the works of authors such as Zenni and Grohmann (2021),
Wolowski and Andrade (2019), and Romão (2016). This is an exploratory and
descriptive research, which used bibliographical research and interviews as procedures.
As a starting point, the results of a study conducted by the PCDF itself were considered,
while the present research sought to deepen the understanding of the subject through the
application of semi-structured interviews with 23 employees in different positions
within the PCDF. Among the findings, we highlight the high incidence of workplace
bullying in the institution (64.8%, according to the PCDF) and the almost complete lack
of awareness among employees regarding this phenomenon, revealing a scenario of
extreme vulnerability. Additionally, interviewees perceived that women are the most
affected by workplace bullying and that the role of leadership is crucial in maintaining
an adequate and healthy organizational climate, making employees feel protected in
harassment situations. However, the lack of punishment remains a significant factor that
discourages victims from seeking reporting channels. Based on the literature review and
the collected data, we conclude by discussing measures that can contribute to improving
the current situation of workplace bullying within the PCDF.
Resumos em outros idiomas
und0: Faculdade UnB Planaltina (FUP)
Programa de Pos-Graduacao
Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, Mestrado Profissional
Idioma
por
Tipo de documento
Dissertação
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Acesso Aberto
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Palavras-chave
Polícia civil do Distrito Federal (PCDF)||Assédio moral||Assédio no ambiente de trabalho||Segurança pública
